Un architecte peut être payé avant de remettre ses plans de deux façons : facturer chaque phase (ESQ, APS, APD, PRO, DCE) et ne transmettre la suivante qu'après règlement de la précédente, ou envoyer le plan dans un lien verrouillé qui ne s'ouvre qu'au paiement. En cas d'impayé, l'article 2286 du Code civil lui reconnaît aussi un droit de rétention sur le dossier.
Vous avez passé des semaines sur un projet : relevés, esquisses, plans d'exécution, permis de construire. Le client est ravi, vous envoyez les fichiers définitifs… et la facture reste impayée. Pire : vos plans sont déjà entre les mains d'une entreprise de travaux. Le problème n'est pas la qualité de votre travail, c'est le moment où vous lâchez vos livrables.
Pourquoi les architectes sont particulièrement exposés aux impayés
La maîtrise d'œuvre repose sur un cycle long, découpé en phases (ESQ, APS, APD, PRO, DCE…) et en remises de documents successives. Une fois les fichiers transmis, vous perdez tout moyen de pression. Et vos plans sont immédiatement exploitables : un plan d'exécution, un DCE ou un dossier de permis peut être utilisé tel quel par un maître d'ouvrage ou une entreprise. C'est ce qui les rend précieux, et ce qui pousse certains clients à faire traîner le paiement une fois les fichiers récupérés.
Les retards se concentrent souvent sur le dernier versement, celui qui correspond à la remise des documents définitifs : le client sait qu'il détient déjà l'essentiel de votre production.
Ce que dit la loi : le droit de rétention de l'architecte
Selon l'Ordre des architectes, l'architecte dispose d'un droit de rétention sur les pièces qui constituent le dossier de son client (article 2286 du Code civil) : il n'est tenu de s'en dessaisir que contre le règlement des sommes réellement dues. Ce droit a trois limites :
- Un lien avec la dette : les pièces retenues doivent correspondre aux honoraires réclamés.
- Pas d'abus : la rétention ne doit pas nuire gravement au client.
- Un décalage dans le temps : les honoraires sont généralement payables 20 à 30 jours après la remise. En pratique, l'architecte retient donc surtout les livrables de la phase suivante.
Si votre client est un professionnel, les retards ouvrent aussi droit à des pénalités (taux BCE + 10 points, soit 12,40 % au second semestre 2026) et à une indemnité forfaitaire de 40 € par facture (Code de commerce, articles L441-10 et D441-5). Ces mentions doivent figurer sur vos factures.
Information générale, à faire valider par un avocat pour un litige précis.
La solution : conditionner l'accès à vos plans au paiement
Le droit de rétention protège après coup ; le plus simple reste d'éviter la situation. Au lieu d'envoyer le fichier en pièce jointe ou par un lien de téléchargement ouvert, vous transmettez un lien sécurisé. Le client consulte un aperçu, voit le montant, paie, et le document se débloque automatiquement. Pas de paiement, pas d'accès.
C'est ce que permet Doboxee. Vous déposez votre plan, votre dossier de permis ou votre rendu 3D, vous fixez le montant de la phase, et vous envoyez le lien. Le client règle par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou virement, et accède immédiatement à son fichier.
Comment ça marche avec Doboxee
- Vous déposez le fichier à livrer : plan, DWG, PDF, dossier de permis, image de synthèse.
- Vous fixez le montant de la phase ou du solde.
- Vous envoyez le lien sécurisé à votre client.
- Le client voit un aperçu, puis paie en ligne.
- Le document se débloque dès le paiement, et vous êtes notifié.
Tarif : sans abonnement, 4 % par paiement encaissé ; 2 % avec l'offre Pro (49 € TTC par mois) et 1 % avec l'offre Business (199 € TTC par mois). Aucune commission si le client ne paie pas. Données hébergées en France. Voir les tarifs.
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FAQ
Comment un architecte peut-il livrer ses plans seulement après paiement des honoraires ?
En facturant chaque phase et en ne transmettant la suivante qu'après règlement, ou en envoyant chaque plan dans un lien verrouillé qui ne s'ouvre qu'au paiement. Avec Doboxee, le paiement et la remise se font au même moment.
Un architecte peut-il refuser de remettre les plans tant qu'il n'est pas payé ?
Oui, dans certaines limites : il dispose d'un droit de rétention sur le dossier du client (article 2286 du Code civil), à condition que les pièces retenues soient liées aux honoraires dus et que la rétention ne nuise pas gravement au client.
Est-ce compatible avec un acompte et un paiement par phases ?
Oui. Chaque livrable (esquisse, APS, APD, DCE…) peut être verrouillé derrière son propre paiement, de l'acompte au solde.
Mes clients vont-ils trouver cela contraignant ?
Le parcours ressemble à n'importe quel paiement en ligne : un lien, un aperçu, un paiement en quelques secondes et l'accès immédiat. Annoncé dès le devis, le principe est rarement perçu comme un frein.
Combien coûte Doboxee pour un architecte ?
Sans abonnement, 4 % par paiement encaissé : vous ne payez que lorsque vous êtes payé. Avec l'offre Pro (49 € TTC par mois) ou Business (199 € TTC par mois), la commission descend à 2 % ou 1 %.
En résumé
Vos plans sont immédiatement exploitables : tant que vous les livrez avant d'être payé, vous prenez un risque à chaque remise. Facturez par phase, connaissez votre droit de rétention, et conditionnez l'accès de vos fichiers au paiement. Créez votre compte sur app.doboxee.com.
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